2015年度售后客户服务满意度调查问卷

桥头排骨项目为了增强服务质量，希望您认真配合我们的调查，十分感谢您对我们的支持

Q1:姓名

选项1

Q2:客户联系方式

选项1

Q3:年龄

选项1

Q4:性别

男

女

Q5:店铺类型

白金店

代理

Q6:项目

桥头排骨

三角芝恋

呆萌主义

Q7:店铺地址

省

市

街

号

Q8:您对我们售后服务整体感觉如何

非常满意

满意

一般

不满意

Q9:您多久会主动联系我们客服

保证一个月一次

有事情才联系

从不联系

其他

Q10:电话客服服务态度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

Q11:电话客户服务用语是否标准

非常标准

标准

一般

不标准

Q12:您希望我们多久进行一次回访

一个月3次

一个月2次

一个月一次

不需要

Q13:您更希望我们提供哪些运营服务指导

传统活动方案

网络营销方案

根据店面的实际情况提供相应的

Q14:技术培训师是否认真给您解决问题

非常认真

认真

一般

不理会

2015年度售后客户服务满意度调查问卷

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