美赞臣2015健康体检满意度调查
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感谢您参与本年度的健康体检。不同于往年直接与体检机构合作的模式,我们今年选择与第三方体检管理平台合作,带来了六大新亮点:1、更多体检连锁机构选择,城市覆盖率高;2、美赞臣专属的体检预约平台;3、体检过程中清晰及时的短信提醒;4、报销更快更便捷;5、检后报告解读;6、参与体检,赢取小米手环。第三方的模式是否真正为大家今年的体检提供了便利呢?大家对于明年的体检服务还有什么期望呢?欢迎大家积极参与本次问卷调查,您的意见和建议对我们非常重要,谢谢!
Q1:您所在部门:
Q2:您所在的城市:
Q3:如果您是使用第三方400热线电话服务预约体检,请您对其工作人员服务态度做出评价,若未使用请直接跳转至下一题:
Q4:如果您是使用第三方美赞臣专属网络平台预约体检,请您对该网络平台做出评价:
Q5:对今年体检套餐的设置,您的评价是:
Q6:您选择体检机构的考虑因素包括(多选题):
Q7:您对体检机构前台接待的服务评价:
Q8:您对体检医生的服务态度评价:
Q9:您对体检医生的专业技术评价:
Q10:您对导检护士的服务评价:
Q11:在体检中遇到问题时处理是否及时:
Q12:您对体检中心内的设备的评价:
Q13:您对体检场所的环境的评价:
Q14:您对等候检查时间的评价:
Q15:您对获取体检报告的时间:
Q16:您对体检报告内容的专业性和完整性:
Q17:对于体检机构的总体服务评价:
Q18:您有推荐家属使用该体检套餐吗?
Q19:体检费用第三方报销的流程,您的评价是(仅限43个城市以外的员工):
Q20:本年度的体检时间为2个半月左右,您认为:
Q21:您对体检信息通知的及时性、信息的清晰性和完整性感到:
Q22:对于今年新启用的第三方体检管理平台模式及所带来的几大亮点,您的评价是:
Q23:对于2015健康体检的总体安排评价:
:如您的选择为差或非常差,欢迎您提出宝贵意见,以便我们作出改进:
:对于明年的体检,您的期望或建议:
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