甬友餐厅满意度调查表—2015年6月

为了改善公司餐厅管理、持续提高餐厅服务质量,让员工更好地吃到“妈妈菜”的风味,现作此次餐厅满意度调查,诚邀您用宝贵的时间给甬友餐厅评价,并提宝贵建议及意见。备注:每项选项仅选一项回答哦!

Q1:食堂给您的整体感觉如何?

环境舒适整洁、饭菜可口
环境一般、饭菜可口
环境好、饭菜一般
环境差、饭菜口味差

Q2:您是否熟知食堂就餐的相关规定?

熟知并认真执行
知道一点
不知道,但自己能管好自己
不知道

Q3:您在食堂饭餐中是否发现异物?

很干净卫生、没发现过
没注意 
有,发现过一些小的异物
每餐我都有看见,习惯了

Q4:您觉得食堂每餐的汤类味道如何?

不错,挺好喝的
还行吧,偶尔味道是可以的
一般般 
味道不行

Q5:您觉得食堂饭菜口味怎么样?

很合口味
还行、偶尔味道是可以的
一般般 
有待提高

Q6:您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?

挺好的,挺干净卫生的
部分餐具偶尔不干净
没注意过 
没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净

Q7:您觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样?

蔬荤搭配,不油不腻,口感不错
荤菜不错,蔬菜不好
蔬菜不错,荤菜不好
无所谓,没注意过

Q8:您觉得食堂的就餐秩序如何?

井然有序,人人自觉排队
大部分人都排队,个别人插队
大家都争先恐后,没秩序而言
没注意

Q9:您对食堂的就餐环境怎样评价?

宽敞明亮、整洁干净
秩序井然但要改善
阴暗、闷热、环境差
环境恶劣,剩菜饭、汤弄的到处都是

Q10:您觉得食堂的工作人员服务质量如何?

和善可亲,服务很舒心
态度挺好,有时没听过我的要求
沟通困难(态度、语言)
没注意

Q11:您觉得食堂工作人员的个人卫生习惯怎么样?

不错,整体感觉都挺干净的 
凑合吧 
脏  
没注意过

Q12:您觉得食堂五餐哪一餐最丰富?

早餐 
中餐
晚餐
夜餐

Q13:您喜欢的口味

麻辣
微辣
清淡

Q14:您觉得菜的品种有没有时常更新?

经常更新
偶尔更新
几乎不更新

Q15:您最喜欢吃的菜,可多写几个?

选项1

Q16:您在食堂最讨厌吃的菜?

选项1

Q17:您的宝贵建议及意见?

选项1
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