三明超市顾客满意度调查问卷

Q1:您的性别?

男

女

Q2:您的年龄?

18岁以下

18~25

26~35

36~45

46~55

55岁以上

Q3:请问您来超市购物的主要原因是什么?

价格实惠

产品种类多

方便

产品安全有保障

Q4:请问您来超市购物的频率是?

一天一次

一周一次

一个月1~2次

一周2次或以上

Q5:请问您经常去的大型综合超市是?

大润发

沃尔玛

好多多

新华都

夏商百货

捷龙

Q6:请问您觉得您经常去的超市的购物环境？

宽敞明亮，感觉很舒服

一般般，整体还算好

比较差

Q7:请问您每次消费的金额(平均值)？

50元以下

50~100

101~200

201~500

501~1000

1000以上

Q8:请问您对该超市商品和服务质量的评价？

生活用品质量好，食品新鲜卫生

商品丰富，品牌多

该超市商品总体质量高于其他超市

服务人员态度亲切，友好礼貌

排队等候付款的时间短，结账迅速准确

该超市服务总体水平高于其他超市

Q9:请问您对该超市购物环境的评价？

超市整体布局合理，商品摆放合理方便查找

超市的整洁干净，卫生状况好

超市导购标示显著

超市购物环境舒适

其他：

Q10:请问您选择该超市购物的原因是？

交通方便

同产品价格比其他超市低

商品齐全，品牌多

购物环境舒适，服务周到

知名度高

促销活动频繁

三明超市顾客满意度调查问卷

关于

1年前

更新

37

频次

10

题目数

分享