后勤服务满意度的调查问卷

亲爱的同学:         您好!我们正在进行对学院后勤服务满意度的调查,我们希望了解到你对学院后勤的各种意见与建议。学院的后勤是学院建设的一个重要部分,是与学生密切相关的部分,所以组织了这次调查活动。希望您能抽出您宝贵的时间填写以下问卷。我们将对你的个人信息严格保密,非常感谢。

Q1:一、餐厅您对餐厅用餐区及售饭区的环境卫生是否满意?

A.满意
B.比较满意
C.不满意
D.很不满意

Q2:您对餐厅饭菜的种类是否满意?

A.满意
B.比较满意
C.不满意
D.很不满意

Q3:您在餐厅吃过剩饭菜吗?

A.从来没有 
B.偶尔
C.经常

Q4:您对餐厅服务人员服务态度,服务人员素质是否满意?

A.满意 
B.比较满意
C.不满意
D.很不满意 

Q5:您对餐厅餐具的清洁状况是否满意?

A.满意
B.比较满意
C.不满意
D.很不满意

Q6:二、水电维修动力保障您觉得维修人员服务态度怎么样?

A.态度差
B.态度一般
C.态度热情

Q7:您觉得维修人员的维修速度怎么样?

A.维修速度慢
B.维修速度即时
C.维修速度快速

Q8:您对水房开水的水质的满意度情况?

A.满意
B.比较满意
C.不满意 
D.很不满意

Q9:您对水房的水流量的满意度?

A.满意
B.比较满意
C.不满意 
D.很不满意

Q10:您觉得水房按时供应开水吗?

A.偶尔
B.经常 
C.几乎每天

Q11:三、绿化保洁您对学院公共场合的卫生保洁工作是否满意?

A.满意
B.比较满意
C.不满意
D.很不满意

Q12:您对卫生间的保洁工作是否满意?

A.满意 
B.比较满意 
C.不满意
D.很不满意

Q13:您对校园绿化环境是否满意?

A.满意 
B.比较满意
C.不满意
D.很不满意

Q14:四、安保服务您对保安工作态度是否满意?

A.满意
B.比较满意
C.不满意
D.很不满意

Q15:您对保安人员的安全防范检测是否满意(如巡逻、监控等措施)?

A.满意
B.比较满意
C.不满意
D.很不满意

Q16:保安是否按照学院规定,对外面来访人员执行严格的登记,以确保学院师生及财产安全?

A.是
B.有时
C.不是

Q17:您对学院禁止使用大功率用电器的规定态度如何?

A.赞同 
B.不关心
C.不赞同

Q18:五、校医院您对校医院工作人员的服务态度是否满意?

A.满意
B.比较满意
C.不满意
D.很不满意

Q19:您对校医院医生的职业技能是否满意?

A.满意
B.比较满意
C.不满意
D.很不满意

Q20:您对药价满意吗?

A.满意
B.比较满意
C.不满意
D.很不满意

Q21:六、实体经营您觉得现有的精品店里的物品丰富吗?

A.丰富
B.比较丰富
C.基本可以满足需要
D.有点缺乏
 E.缺乏

Q22:您对超市产品的满意度是?

满意
比较满意
一般
不满意

Q23:您对文印中心人员服务态度,业务熟练度是否满意?

A.满意
B.比较满意
C.不满意 
D.很不满意

Q24:七、建议您对实体经营服务(餐厅、超市、文印、精品屋)的工作有什么意见和建议?需要哪方面改进?

选项1

Q25:您对校园安全有什么好的建议吗?

选项1

Q26:访问至此结束,感谢您对本次活动的支持,谢谢!

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