陕西科技大学校园快递调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1:您的性别

男

女

Q2:你使用快递大多数的用途是?

网上购物

收寄东西

其他

Q3:您是根据什么来选择快递公司的?

发货速度

服务态度

价格

快递公司口碑

Q4:您若使用快递,通常快递的物品有哪些?

文件类

服装类

电子产品类

书籍类

Q5:您平均一个学期寄和收的快递数量是多少?

0

1-3

4-10

10次以上

Q6:对于快递公司包裹信息查询的满意度?

非常满意

比较满意

一般

不满意

Q7:您能接受等待时间的最大值?

10分钟

20分钟

30分钟

一个小时

Q8:您最不能忍受快递公司哪方面的服务?

投递延期

寄丢物品

服务态度恶劣

领取麻烦

Q9:您觉得校园快递的收费标准如何?

很贵

较贵

正常

Q10:您一般以何种方式接收快递?

电话通知到指定地点取

送货上门

同学带领

其他

Q11:你是否遇到过快递丢失或损坏的情况?

经常

偶尔

没有

Q12:针对上题情况,通常您是怎么处理?

直接找快递员

通过快递员找都快递公司

抱怨,自认倒霉

看待事情严重性而定

Q13:如果快递公司可以提供精美包装,但回收取少量费用,是否接受?

是

否

其他

Q14:对本学校的快递收发点的建议

降低邮递费用

改善服务态度

提高速度

无

陕西科技大学校园快递调查问卷

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