有关超市的问卷调查
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有关超市的问卷调查
尊敬的女士／先生：您好！我是西北农林科技大学经管学院工商管理的学生，我们现在在做一个有关超市顾客满意度的调查，以探讨现代超市的经营模式，该调查仅用于学术研究，不做任何的商业用途，万分感谢您的支持。~^_^~.
Q1:1.您的性别
男
女
Q2:2.您的年龄
<20岁
21—30岁
31—40岁
41—50岁
>51岁
Q3:3.您的学历
高中及以下
专科
本科
硕士及以上
Q4:4.您的职业
专家、技术人员及有关工作者
企业经理、管理人员
学生
服务人员、工人、一般职工
其他
Q5:5.您的家庭月收入
1000 元以下
1000-3000 元
3000-5000 元
5000 元以上
Q6:6.您光顾超市的频率
一天一次
一周2-4次
一个月1、2次
一年1、2次
Q7:7.您对该超市商品的商品质量
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q8:8.您对该超市商品的品种多样性
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q9:9.您对该超市商品的价格
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q10:10.您对该超市服务人员的礼貌程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q11:11.您对该超市人员提供服务的准确性
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q12:12.您对该超市人员提供服务的主动性
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q13:13.您对该店的整体视觉感觉感到
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q14:14.您对该店的员工形象感到
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q15:15.该店的室内温度给您的感觉
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q16:16.您对该超市地理位置
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q17:17.您对该超市营业时间
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q18:18.您对该超市存放物品方便
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q19:19.您对该超市的声誉
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q20:20.您对该超市企业文化
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q21:21.您对该超市退换货政策
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q22:22.您对该超市结账迅速
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q23:23.您对该超市促销活动的吸引力
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q24:24.您对该超市总体的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常不满意
Q25:25.您对您经常光顾的超市提出的建议
选项1
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