客户意见反馈表
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本模板旨在收集客户对旅行社服务的反馈信息。帮助您了解客户满意度、知晓服务问题、获取改进建议,适合旅行社提升服务质量。 标签
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尊敬的贵宾: 您好! 衷心地感谢您对想走就走JustGoNow工作的支持和信任,为了不断提高我们的服务质量,完善我们的工作,给您提供更加优质的服务,在致以我们诚挚问候的同时,请您在百忙之中填写以下意见反馈表。 我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议,我们将不胜感激,谢谢!
Q1:客户姓名
Q2:联系电话
Q3:E-mail
:领队人员
Q4:您对领队人员的安全、文明水平是否满意?
Q5:您对领队人员的过程服务态度是否满意?
Q6:您对领队人员的专业知识是否满意?
Q7:您对领队人员的工作效率是否满意?
Q8:您对领队人员的责任心是否满意?
Q9:您对领队人员的处理问题能力是否满意?
Q10:您对整体服务质量是否满意?
Q11:对于这次旅行服务的意见?
Q12:对于我们旅行社各方面所需改进的建议?
Q13:您下次旅行时,愿意继续选择我们旅行社吗?
Q14:你愿意介绍您的朋友来参加我们旅行社举行的旅行活动吗?
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