厦门市中医院门诊满意度调查表
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尊敬的病友们:您好! 为了不断地改进我们的工作,为您提供的更加优质的服务,共同创造一个舒适的诊治、疗养环境,请支持我们进行满意度调查,并提出宝贵意见。谢谢!
Q1:您对门诊的整体形象包括环境、卫生、候诊椅、保护隐私等方面是否满意?
Q2:您就诊时护士是否耐心回答您的咨询并引导您就医,主动为您提供服务,解决您的问题?
Q3:您就诊后对诊疗效果以及医生的专业水平、服务态度、告知病情费用等是否满意?
Q4:您对药房的取药流程、等候取药时间及窗口人员服务态度是否满意?
Q5:您对检验科检查流程、候检时间、检验效率及窗口人员服务态度是否满意?
Q6:您对物诊科(包括B超、心电图、骨密度、脑电图等)检查流程、候检时间、检查效率及窗口人员服务态度是否满意?
Q7:您对放射科(包括X线、CT、磁共振等)检查流程、候检时间、检查效率及窗口人员服务态度是否满意?
Q8:您对我院还有什么意见及建议?(需回复请留下联系方式)
Q9:您就诊的科室
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