客户满意度调查表（2014年度Q3）

Q1:您对效果的满意度： *注：KPI达标率，以及对于服务效果的满意程度，如项目在执行期，则考核是否有阶段性的执行进度汇报

Q2:2、您对响应及时性是否满意？ *注：邮件，电话的响应是否及时

Q3:3、您沟通主动性是否满意？ *注：沟通是否积极主动

Q4:4、您对报告与会议是否满意？ *注：报告与会议是否按时执行，清晰易懂，给予及时的解释和反馈

Q5:5、您对时间点是否满意？ *注：对于项目要求的时间点，是否均严格完成

Q6:6、您对解决问题的能力是否满意？ *注：对于执行中遇到的问题，是否积极主动给予替代的解决方案

Q7:您对我们的工作还有什么建议和意见？