ZARA在杭州的宾客满意程度调查问卷

    你们好!我们是杭州电子科技大学信息工程学院国贸专业的学生。本调查是为了了解ZARA在杭州的宾客满意程度。为此,我们设计此次调查问卷,请在你自己认为的选项上选择。谢谢合作!

Q1:性别:

Q2:年龄:

20—25岁
26—30岁
31—35岁
36—40岁
41—50岁

Q3:年收入:

5万元—10万元
10万元—20万元
20万元以上

Q4:是否去过ZARA专卖店?

Q5:是通过什么途径了解到ZARA相关信息的?

网络
朋友
专卖店
其他

Q6:为什么会选择ZARA呢?

设计新颖
品牌名气大
质量可靠

Q7:你认为ZARA的设计怎么样?

很好
一般
较差
很差

Q8:你认为ZARA的价格定位合理吗?

过高
合理
较低

Q9:你认为ZARA上新速度合理吗?

过快
合理
过慢

Q10:你认为ZARA专卖店店面设计怎么样?

很好
较好
一般
不好

Q11:你认为ZARA服务人员态度如何?

很好
较好
一般
不好

Q12:你认为ZARA售后服务怎么样?

很好
较好
一般
不好
不了解

Q13:你是否愿意继续购买ZARA?

愿意
不愿意

Q14:你认为ZARA有什么改进之处?

选项1
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