顾客相容性与顾客满意调查

尊敬的女士/先生，您好！为了研究顾客相容性对消费者购买意向的影响因素，我们开展了本次调查。调查的选项没有对错之分，请根据您个人的感觉和想法进行填写。恳请您抽出几分钟协助我们的调查，您的参与对我们的本次研究能否顺利进行有着重大的影响，热切期盼得到您的支持和配合。本次调查仅用于完成本人的毕业论文，绝对不会用于商业目的。在此，对您的认真配合和付出的宝贵时间致以衷心的感谢！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄是

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的受教育程度

高中及以下

大专

大学本科

硕士及以上

选项4

Q4:您的月消费情况

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3001-4000元

4001-5000元

5001元及以上

:请你根据您以往您在服务型企业或机构购买或接受服务时的情景来回答以下的问题，所收集的数据仅用于研究分析，就对保密，敬请放心回答。

Q5:请用选择星星的方式指出您对下列项目的感受程度 1颗星=完全不重要；2颗星=不重要；3颗星=无意见；4颗星=重要；5颗星=十分重要

请打分1

Q6:请用选择星星的方式指出您对下列项目的感受程度 1颗星=完全不重要；2颗星=不重要；3颗星=无意见；4颗星=重要；5颗星=十分重要

请打分

Q7:请用选择星星的方式指出您对下列项目的感受程度 1颗星=完全不重要；2颗星=不重要；3颗星=无意见；4颗星=重要；5颗星=十分重要

请打分

Q8:请用选择星星的方式指出您对下列项目的感受程度 1颗星=完全不重要；2颗星=不重要；3颗星=无意见；4颗星=重要；5颗星=十分重要

请打分1

Q9:请用选择星星的方式指出您对下列项目的同意或不同意的程度 1颗星=完全不同意；2颗星=不同意；3颗星=无意见；4颗星=同意；5颗星=十分同意

请打分1

Q10:请用选择星星的方式指出您对下列项目的同意或不同意的程度1颗星=完全不同意；2颗星=不同意；3颗星=无意见；4颗星=同意；5颗星=十分同意

请打分1

Q11:您的性别是

男

女

Q12:您的年龄是

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q13:您的受教育程度是

高中及以下

大专

大学本科

硕士及以上

Q14:您的月消费情况

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3001-4000元

4001-5000元

5001元及以上

:段落说明

Q15:请用选择星星的方式指出您对下列项目的感受程度 1颗星=完全不重要；2颗星=不重要；3颗星=无意见；4颗星=重要；5颗星=十分重要

请打分

Q16:请用选择星星的方式指出您对下列项目的感受程度 1颗星=完全不重要；2颗星=不重要；3颗星=无意见；4颗星=重要；5颗星=十分重要

请打分

Q17:请用选择星星的方式指出您对下列项目的感受程度 1颗星=完全不重要；2颗星=不重要；3颗星=无意见；4颗星=重要；5颗星=十分重要

请打分

Q18:请用选择星星的方式指出您对下列项目的感受程度 1颗星=完全不重要；2颗星=不重要；3颗星=无意见；4颗星=重要；5颗星=十分重要

请打分

Q19:请用选择星星的方式指出您同意或不同意下列项目的程度 1颗星=完全不同意；2颗星=不同意；3颗星=无意见；4颗星=同意；5颗星=十分同意

请打分

Q20:请用选择星星的方式指出您同意或不同意下列项目的程度 1颗星=完全不同意；2颗星=不同意；3颗星=无意见；4颗星=同意；5颗星=十分同意

请打分

顾客相容性与顾客满意调查

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