基于大学生的淘宝网顾客满意度影响因素调查问卷

您好，我正在进行一项关于大学生淘宝网顾客满意度的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况和真实感受填写，在对应项标注。感谢您的帮助！

Q1:顾客期望

很高

较高

一般

较低

很低

Q2:产品质量

很满意

较满意

一般

较不满意

很不满意

Q3:服务质量

很满意

较满意

一般

较不满意

很不满意

Q4:物流配送

很满意

较满意

一般

较不满意

很不满意

Q5:安全性

很满意

较满意

一般

较不满意

很不满意

Q6:价值感知

很满意

较满意

一般

较不满意

很不满意

Q7:顾客投诉

很满意

较满意

一般

较不满意

很不满意

Q8:顾客满意度

很满意

较满意

一般

较不满意

很不满意

基于大学生的淘宝网顾客满意度影响因素调查问卷

关于

1年前

更新

35

频次

8

题目数

分享