网络口碑对于服装消费者行为的影响

亲爱的女士/先生：您好！我是来自上海工程技术大学的应届毕业生，感谢您在百忙之中抽空填写此问卷，希望您根据您的真实想法针对我们给出的题项做出选择。您所填写的资料，仅供学术研究，绝不对外公开，请安心填写。再次感谢您的支持！

Q1:您是否曾在购物之前从网络社区获得推荐与评论等口碑信息？

是

否

Q2:您是否曾在购物网站上购买过服装？

是

否

Q3:以下内容中的分值说明： 1=非常不同意 2=不同意 3=不确定 4=同意 5=非常同意。请按照个人真实的想法和体验作出判断。

我认为我所找到的网络口碑信息有助于我进行购物决策。

我更倾向于购买口碑信息中产品质量高的商品。

我会购买口碑信息中提到做工较好的商品。

我会购买口碑信息中提到面料较好的商品。

我认为评价中提到版型比较好的服装也一定适合我。

我会选择在网络口碑中信誉较好的商家进行购物。

我认为商家的好评率越高，则商家的信誉越好。

我认为商家提供的商品信息是真实可靠的。

我会担心网上支付的安全性问题。

我会担心商家不愿意处理我的售后问题。

我会担心自己的隐私被泄露。

我会选择在物流快捷的商家购买服装。

我希望客服能在我购物前给予我详尽的解答。

我会购买评价中消费者普遍表示满意的商品。

即使口碑信息中中有消费者表示有色差，我依旧会选择购买该商品。

即使口碑信息中有消费者表示对该服装的色彩不喜欢，我依旧会选择购买该商品。

我会选择购买口碑中大家都觉得穿着舒适的商品。

我认为其他消费者对于穿着效果的满意程度会影响我的购买意愿。

只要是我喜欢的商品，即使没有评价，我依旧会选择购买。

Q4:个人基本信息，请根据您的实际情况作答。

Q5:您的性别？

男

女

Q6:您的年龄？

20岁以下

20-29岁

30-39岁

40岁及以上

Q7:您的学历？

高中（中专）及以下

大专

本科

硕士

硕士及以上

Q8:您的职业？

学生

普通上班族

自由职业者

其他

Q9:您的月平均收入？

1000以下

1000-2000元

2000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q10:您平均每天花多少时间上网

1小时以下

1-3小时

3-5小时

5-7小时

7小时以上

网络口碑对于服装消费者行为的影响

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