橄榄坝医院医疗服务满意度调查表

  尊敬的患者及家属朋友:  为提高医院的医疗服务质量,营造更好的就医环境,我们敬请您利用几分钟时间填写本问卷的每一个问题。本问卷采取不记名方式,敬请放心做答。

Q1:1、您选择该院就医的最主要原因(最多选三项):

医疗水平高 
服务态度好  
就近方便
费用低
医保定点  
亲朋好友推荐 
医疗设备好   
其它

Q2:2、您在住院期间,对医院卫生状况的印象是

一般
较差
很差

Q3:3、您初入病房时,医护人员 态度如何?

温暖亲切 
一般
生硬斥责

Q4:4、发药时,护士能否指导您按时吃药

有时能 
不能

Q5:5、您对主诊医生的诊疗水平和服务态度是否满意?

满意
基本满意
不满意

Q6:6、医护人员能否耐心解答您提出的治疗方面的问题

耐心 
一般 
不耐心

Q7:7、你在医院病房伙食堂买过饭菜吗?

有过
没有过
不知道有病房食堂

Q8:8、医护人员是否在入院时向您详细介绍有关住院的注意事项?

详细介绍
一般
没有介绍

Q9:9、当您按床头呼叫器后,护士能否及时到床边,处理是否满意?

满意
有时满意
不满意

Q10:10、您对检验科医务人员的服务态度是否满意?

满意
一般
不满意
没有接触

Q11:11、您对放射科医务人员的服务态度是否满意?

满意
一般
不满意
没有接触

Q12:12、护理人员的服务态度如何?

和蔼亲切
一般
态度生硬

Q13:13、您的主管医生每天查房几次?查房是否仔细?

未查
一次
两次 
是 

Q14:14、您对护理人员晨间护理、巡视病房、床边交接班情况是否满意?

满意
基本满意
不满意

Q15:15、您对护士的护理技术和服务态度是否满意?

满意
基本满意
不满意

Q16:16、总体来说,您对这次住院的总满意度?

满意
基本满意
不满意
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