福州公交车满意度调查

您好！我们是福建农林大学东方学院公共事业管理的应届毕业生。目前在进行福州市公交车满意度的研究，目的是为了了解百姓对福州市公交车服务工作的满意情况，为福州市今后的公交改革提出建议！本次调查为匿名调查，不牵涉个人利益，所以回答仅用于统计分析。请您抽出宝贵的时间填写这份调查问卷，只需花费您几分钟的时间，划上您认为合适的选项即可。您的回答将成为我们研究的重要依据，谢谢您的大力支持与合作！

Q1:您的身份

学生

商人

普通职员

白领

其他

Q2:您乘坐公交车经常使用哪种付费方式

刷卡

现金

优惠证件（离、退、军、残）

好几周才乘一次

其他

Q3:您认为目前的公交车票价合理吗？

太高

偏高

还算合理

比较满意

Q4:您每周有几天乘坐公交车

5天或以上

3-4天

1-2天

好几周才乘一次

其他

Q5:您选择乘坐公交车关注哪些因素

服务态度

车辆卫生

安全性

方便性

舒适性

便宜

其他

Q6:您对公交车车厢卫生是否满意？

很满意

较满意

基本满意

较不满意

很不满意

Q7:您对福州公交车的站牌站点满意程度如何

很满意

基本满意

不太满意

很不满意

Q8:您认为公交车的车速怎样

很慢

正常

很快

严重超速

Q9:您对福州公交车的质量满意程度如何

很满意

基本满意

不太满意

很不满意

Q10:您对公交车路线设计的满意程度如何

合理

不合理

太绕了

无所谓

Q11:您对公交车司机的驾驶行为的满意程度如何

很满意

较满意

基本满意

较不满意

很不满意

Q12:您最近乘坐的公交车的整洁程度如何

很整洁

一般

不干净

很不干净，有异味

Q13:您对公交车车厢设施（垃圾桶、胶袋、逃生锤等）满意吗？

很满意

较满意

基本满意

较不满意

很不满意

Q14:您认为公交站点需要有哪些合理化措施

站点位置布局的合理化

站点避雨遮阳的普及化

站点标示系统的清晰醒目化

福州公交车满意度调查

关于

1年前

更新

频次

题目数