手机使用习惯调查
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本模板旨在提供手机使用习惯调研的标准化解决方案。帮助您了解使用情况、掌握软件偏好、分析返修原因，适合市场调研机构和互联网企业洞察用户需求。 标签
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4个月前
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手机使用习惯调查
您好，我们正在进行一项关于手机使用习惯的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
Q1:请问您拥有几部手机？（单选）
0
1
2
3
3台以上
Q2:请问您最经常使用的手机品牌和型号分别是？（填空）
品牌
型号
Q3:请问您最常用的手机属于下列哪一种？（单选）
智能手机
非智能手机
Q4:您最常用的手机的操作系统是？（单选）
塞班Symbian操作系统
安卓Android操作系统
Windows操作系统
苹果iOS操作系统
黑莓RIM操作系统
其他（请注明）
Q5:请问您会通过手机上网吗？（单选）
会
不会
Q6:请问您目前是否正在使用手机流量套餐（含免费赠送套餐）(单选)
是
否
Q7:您目前正在使用的套餐每月提供的流量是多少？（含免费赠送套餐）
选项1
Q8:过去一个月中，套餐的流量是否足够您的使用？如果不够，您超出流量大概多少呢？(单选)
足够使用
不够使用，还差
Q9:您一般使用手机上网的主要方式是？(单选)
运营商网络
WIFI
无线路由
Q10:除了通讯功能外，对于目前使用的手机，您主要使用它哪些方面的功能或应用？请按使用各个功能/应用的频率，对其进行排序，使用频率最高的排为1，最低的排为6）
娱乐方面功能或应用（如拍照、音乐、视频、游戏等）
社交方面功能或应用（如QQ、微信、微博、人人等）
商务方面功能或应用（如邮件，文档处理，日程安排等）
生活服务方面功能或应用（如查看天气，定位导航，手机购物，股票交易等）
信息资讯功能或应用（如查看财经、体育、社会等新闻信息，教育，育儿知识等）
系统设置的安装与更新（如同步联系人、手机个性化设置、自行开发软件，自行刷机等）
Q11:您的手机中安装了哪些手机软件？（多选）
手机浏览器（如QQ浏览器、Safiri李兰器、Windows浏览器等）
手机输入法（如搜狗、谷歌、QQ输入法等）
音乐播放器（如QQ音乐、网易云、酷狗等）
手机杀毒软件（如360安全卫士、QQ安全卫士等）
社交软件（如微博、微信、QQ等）
搜索软件（如Google、百度等）
邮件软件（如Outlook、126、UCweb等）
金融理财软件（如平安金管家、银行软件等）
支付软件（如支付宝）
GPS软件（如高德导航、百度导航等）
阅读软件（如91熊猫看书、河马阅读等）
音频软件（如喜马拉雅等）
手机游戏（如王者荣耀、海滨消消乐等）
购物软件（如淘宝、天猫、唯品会等）
健身软件（如KEEP等）
公交软件（如共享单车软件、地铁刷卡软件等）
其他（请注明）
Q12:其中，哪些是您目前还在使用的？（多选）
手机浏览器（如QQ浏览器、Safiri李兰器、Windows浏览器等）
手机输入法（如搜狗、谷歌、QQ输入法等）
音乐播放器（如QQ音乐、网易云、酷狗等）
手机杀毒软件（如360安全卫士、QQ安全卫士等）
社交软件（如微博、微信、QQ等）
搜索软件（如Google、百度等）
邮件软件（如Outlook、126、UCweb等）
金融理财软件（如平安金管家、银行软件等）
支付软件（如支付宝）
GPS软件（如高德导航、百度导航等）
阅读软件（如91熊猫看书、河马阅读等）
音频软件（如喜马拉雅等）
手机游戏（如王者荣耀、海滨消消乐等）
购物软件（如淘宝、天猫、唯品会等）
健身软件（如KEEP等）
公交软件（如共享单车软件、地铁刷卡软件等）
其他（请注明）
Q13:您主要是通过哪些渠道获取这些软件的？（多选）
手机预安装
通过连接电脑下载
手机端网站下载
手机应用商店下载
蓝牙传输
其他（请注明）
Q14:总的来说，您对您现在用的这部手机的打分是？（每行打分）
请用1-10分进行评价，1分表非常不满意，10分代表非常满意。
Q15:过去半年中，您的手机是否有返修？（单选）
是
否
Q16:您的手机返修的原因是？（多选）
软件质量问题
硬件质量问题
其他（请注明）
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